林立洋也参与了一些“跟骂”。他称这种行为是“泄愤”，把关注这些内容的新闻或网帖，称作“泄愤帖”。

近一两年，他感到无论在门户网站、手机报还是各类聊天工具的微门户上，“泄愤帖”正越变越多，动辄弹出，难以摆脱。

“放眼望去，‘高房价’、‘官二代’、‘宝马男’、‘奔驰女’、‘黑心医生’、‘萝卜招聘’……一上网，简直被这些词包围了。给人感觉周遭充满了猫腻儿和黑幕，富人没有一个讲良心，官员没有一个可信赖。但现实真就那么不堪吗？”他反问。

某大型聊天工具微门户的编辑张帆（化名）向中国青年报记者证实，“泄愤帖”泛滥并不是一两个网民的错觉，这既与网络时代信息传播快、范围广有关，也不排除一部分社会痛点，被一些网站放大——甚至附会。

“据不完全统计，现在微博客有2.5亿，平均每天有2亿条微博在发布。天涯社区每天约有5万条新帖，这是一条信息高速路。”张帆说，但在互联网信息的编排上，网站选哪条内容，不选哪条内容，哪条放在显要问题，哪条放在边角，都大有讲究。

“总结起来，就是要在视觉上‘发现、强调，甚至制造冲突矛盾点’，这样才会有人匆匆瞥一眼就能点进来，反复回复、对骂，流量自然提高。”他透露。

张帆的同事在网站体育频道工作，据他透露，即使是与民生不搭界的体育新闻，也可以转换成“泄愤帖”。“为提高流量，我们有时会把标题尽量往民生上靠。”张帆的同事这样介绍他们的“操作秘诀”，“比如某个球星买了房子，这在国外是一个‘边角料’的小新闻，但我们会把他推到头条，然后这个文章下面的回复，就都是网民骂房价、骂房地产的，一来二去，流量又上来了。”

尽管杨薇和张帆都向记者明确表示，正规一些的商业网站上，某条新闻或帖子的点击量，与相关编辑的工资并不直接挂钩，但“流量大小是一个综合考评机制”。“流量大了，广告投放就多，关联着网站的整体业绩。”

粘合用户纵容“围攻吧”

林立洋的同学刘泽（化名），近来也在受网络暴力之苦。

不过，他的“受苦”方式不是由“标题党”或“泄愤帖”引发的心绪愤懑，而是在某大型搜索网站的贴吧中，竟出现了集中“围攻”他的主题贴吧，从去年10月至今，他一直投诉无门。

2010年，口才出众的刘泽，曾在网上策划创办了一档原创脱口秀节目，如今其微博已有9万多粉丝。他的节目在视频网站上，点击量几乎超过了10万。

声名鹊起的同时，烦恼也在见长。去年，刘泽无意间发现，有人在某贴吧上建立了以他的名字为主题的贴吧。更令他吃惊的是，吧内大量帖子都在讽刺他，个中不乏人身攻击和侮辱谩骂。

记者发现，贴吧内大量帖子都围绕刘泽在节目中的一些“哈日”言论，进行人身攻击。攻击方式花样百出：有网民改编了漫画，将刘泽描绘成一个哈日邪教的教主；有网民通过制作图片，来讽刺刘泽的身材；甚至有网民扬言要“泼硫酸”，来威胁他和家人的安全。

“你可以不同意我的观点，但不能威胁我的家人。”刘泽向中国青年报记者表示，如果在现实中，他可能选择起诉或报警，但对贴吧里的攻击，毫无办法。“我们早就试图联系这个网站，想删除个别过激的围攻帖，但网站工作人员表示无能为力。”刘泽的父亲无奈地向记者表示。

“这其中想必也有网站利益作祟。”刘泽表示。就他所知，在一些流量较大的贴吧中，会有广告商被显示出来。即使没有直接经济收益，也有一些网站为了“粘合用户”，纵容贴吧中的不当行为。

中国青年报记者检索发现，同样的情况，不仅出现在一家贴吧中。在各大门户网站的新闻跟帖区，经常可以看到大量攻击帖。这些充斥着戾气的帖子，不仅没有得到处理，而且长时间留存，甚至形成了一些门户网络产品的“特色”。

“匿名、免费的网络环境，使一些人丧失诚信，所言所行的随意性、攻击性很强，成本却很低，几乎没有什么代价，因而尝到暴力的乐趣；个别人的暴力言行未及时得到制止和惩处，引发其他人效仿，逐步形成群体暴力。”在谈及网络暴力的成因时，天涯社区总编辑胡彬如是说。

林立洋一直记得，法国社会学家勒庞在他的名著《乌合之众》中描述的一幅场景：“形成群体的个人会感受到一种势不可挡的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望；而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以克制的。群体是无名氏，因此也不必承担责任。”

“网民的情绪有时是非理性的，需要引导。当他们在你的地盘上攻击、谩骂、诽谤他人甚至‘约架’时，网站作为地盘的管理者，是否也有义务来维护基本的公序良俗呢？”林立洋问，“是不是有一些东西，比网站的流量更重要？一些网站有没有智慧，把目光放得更长远些？”

本报北京7月23日电

(中国青年报)